砂楽の安心への対応

全天候型
砂むし体験施設

世界でも珍しい「天然砂むし温泉」は、海岸に自然湧出する豊富な温泉を利用して行っています。

砂むし施設に海岸があり、雨や風、波など影響を受けやすいため、全天候に対応した施設を準備しています。また、大潮など干潮の天候の良い日は海により近い浜辺で砂むし体験をすることもできます。

お客さまに危険が及ぶ可能性がある悪天候や状況の場合はやむを得ず臨時休業する場合もあります。その際はこちらのHPでご案内しています。

安心安全のための
インナー

浴衣の下は基本的に「何も着用しない」で、砂むし体験を行います。厚手の浴衣のため、透けることはないものの、風が強い日などははだけることが心配という声があります。

特に、脱衣所から海岸になる砂むし施設までは屋外を通るため、気になる方はぜひご利用ください。

浴衣の中に着る「インナー」は和服メーカーにお願いし、熱がこもりにくく、さらりとした着心地になっています。

浴衣は体が大きな方も砂むし体験中にはだけることがあります。そのため、火傷防止の観点からもご利用をお勧めしています。

下着や水着などを浴衣の下に着用したままだと火傷や体調不良の原因になりますので、気になる方はぜひレンタルをお願いします。

建物内
バリアフリー

砂むし会館砂楽は３階建です。屋外には２階にある①受付階までのエスカレーターもあり、車椅子などの方には別入口にある③④エレベーターもご準備しています。

砂むし体験施設までは②屋外の１５段の階段があります。階段の登り降りが難しい方は、事前にスタッフまでお気軽にご相談ください。 ※混雑時は対応が難しい場合があります

砂楽の思い出
砂むし記念タオル

なんと、持ち帰りOKのフェイスタオル受付でご購入いただき、砂むし体験のときに髪などを砂から守るために「砂よけタオル」として利用します。

しっかりと熱や砂から守ることのできる厚みで、市民からも砂むし後「おうちタオル」として利用しているという話もよく耳にします。今流行りのレトロ可愛いタオルはいかがでしょうか？

砂むし後、砂落とし・脱衣スペースで浴衣と一緒に返却する方も多いですが、ぜひ記念にお持ち帰りくださいね。

臨時休業の
案内方法

2023年夏ついに砂楽のwebページが生まれ変わりました。

それに合わせて、Google検索の表示やInstagramの運用を開始しました。

取り上げてほしいことや改善してほしいことなどもお気軽にご提案ください。できる範囲は限られますが、できる限り皆さんによい砂むし体験をしていただきたいと考えています。

約100台
広々とした駐車場

砂楽専用駐車場のアクセス

・赤ルート（海沿い・県道238号)

知林ヶ島・休暇村方面から山川・開聞方面へまっすぐ

砂楽を超えすぐに右折後坂を登り、駐車場へ

・緑ルート（市役所・指宿駅前の道）

市役所や指宿駅から山川・開聞方面へまっすぐ

「砂むし温泉駐車場」を目印に左折

突き当たりマンションを左折し、駐車場へ

※こちらの道はやや狭い道のため、赤ルートがおすすめです。

　赤ルートには、指宿駅前を左折すると合流できます。

長期休み（GW・年末年始・夏休みなど）は非常に混雑しますので、お時間に余裕を持ってご来館ください。また、受付後の待ち時間を有意義に過ごすためのおすすめの観光ルートも準備中です。

Q&A-よくある質問

Q.砂むし温泉入浴に必要なものはなんですか？

◉砂むし温泉入浴に必要なもの(価格は全て税込)

○購入：砂むし記念タオル200円
砂むし温泉入浴の際、頭に巻くフェイスタオルを使用します。
フェイスタオルをご持参いただくか、受付にてご購入ください。
○レンタル：バスタオル200円
内湯浴場（温泉）があるため、必要な方は受付にてレンタルしてください。

リンスインシャンプーやボディーソープは浴場に完備されております。
またその他アメニティについては、脱衣室の自動販売機でお取り扱いしております。
なおドライヤーは脱衣室で無料にてご利用いただけます。

Q.予約できますか？

当館は、「順番制」となっておりますので、予約はお受けできません。

ただし、団体については浴衣などの準備がございますので、TELにて事前にご連絡ください。

Q.JR指宿駅からのアクセスは？

○詳細はGoogleMAPから検索
上メニュー「アクセス」で確認できます。
○指宿駅観光案内所でお尋ねいただけます。
◉指宿駅まで
指宿枕崎線：鹿児島中央駅から指宿駅下車
◉指宿駅から砂楽まで
徒歩の場合は２０分
タクシーの場合は３〜４分
路線バス（バス停：砂むし会館前）5分

Q.スーツケースは預けられますか？

◉男女脱衣室に200円の有料ロッカーがあります。
また、100円硬貨が必要となりますので有料ロッカーをご利用の際はご準備ください。

Q.受付時間教えていただけますか？

◉最新情報については上記メニュー『営業時間』からご確認ください。

なお、平日は正午〜午後1時(12〜13時)が受付休止となりますのでご注意ください。

受付のみの休止となりますので、砂むし温泉・内湯浴場などについてはそのままご利用いただけますのでご安心ください。

Q.平日の12時直前の受付はできますか？

◉12時になる前までは受付可能です。

受付については、平日正午から午後1時まで清掃等のため受付休止しています。

Q.団体で伺う場合はどうしたらいいですか？

◉ご予約は承っておりませんので、事前連絡としてTELもしくはFAXにてお受け致します。

◉事前連絡について
○ご利用予定日時
○添乗員様もしくは幹事様のお名前及び携帯番号
○利用人数
○フェイスタオルやバスタオル利用の有無
所要時間は、人数やご来館日時によりますが
60～90分をご検討ください。

またお支払いは当館にて現金やクレジットカード、キャッシュレスとなります。
詳しくは下記をご覧ください

Q.浴衣サイズについて、大きなサイズはありますか？

◉特大の他、超特大もございます。
そのサイズでも小さい場合は2枚お渡ししますので、ご利用ください。
また、はだけ防止と防寒対策にインナー（別途レンタル料）もご準備しております。

Q.写真撮影はできますか？

◉脱衣室以降（脱衣室・砂むし温泉・浴場）、写真撮影やカメラ等の持ち込みはご遠慮ください。
当館では、鹿児島県「公衆に不安などを覚えさせる行為の防止に関する条例」第２条の２に基づき禁止致しております。

Q.入浴をしない同行者の写真撮影や同行について教えてください

◉入浴しない方でも脱衣室・砂むし温泉・浴場での撮影はお断りしています。

砂むし温泉までの階段を降りる前（ポケモンマンホールや階段のあたり）で撮影は可能です。
ただし、他のお客さまや一般の方がいますので、迷惑とならないようご配慮お願いします。
また、砂むし温泉にて介助などで同行される方も含め通路などが狭いため、なるべく少人数で対応お願いします。
同行される方がいらっしゃる場合は、必ず受付にて申し出ください。

Q.領収書はインボイス対応していますか？

◉ご利用の際の領収書(レシート)については、登録番号を付されています。

Q.入れ墨やタトゥがある場合、入浴できますか？

◉入浴は可能です。ただし、他のお客様への配慮のため、下記の注意事項をお守りください。

○砂むし温泉では浴衣の下にできる限り隠れるようお願いします。
○内湯浴場（温泉）ではできる限り隠していただき、他のお客様への配慮のため早めに済ませていただきますようお願いします。
みなさんに気持ちよく砂むし温泉を楽しんでいただけるようご協力をお願いいたします。

Q.忘れ物をしました、どうしたらいいでしょうか？

◉TELにて下記の内容をご連絡ください。

○ご利用日時
○利用した場所（ロッカーナンバーなど）
○忘れ物の内容
上記の内容からこちらで探させていただきます。
ただし、見つからない場合や破損している場合についても責任等は当館では持てませんのでのでご了承ください。
また、見つかった場合は、「着払いゆうパック(日本国内)」で発送となります。

Q.足が悪いため、準備されているビーチサンダルで歩くことが難しいです。自前のサンダルは持ち込むことは可能でしょうか？

◉ご持参いただいて構いません。お忘れないようにご注意ください。

また砂むし温泉に行くまでに階段がありますので、お気をつけください。

Q.生理中や持病がある場合は砂むし温泉は利用できるのでしょうか？

◉砂むし温泉の利用について

⚪︎生理中の入浴は体に負担が掛かる恐れがありますので、健康上ご遠慮いただいております。

⚪︎持病や妊娠中などを含め、砂むし温泉の入浴に不安がある場合はかかりつけの医療機関にてご相談の上でご来館、ご入浴をお願いします。

⚪︎「砂むし温泉入浴」は問わず、禁忌症として
・高血圧症(180/100mmHg以上)
・心臓病　　　・不整脈
・狭心症　　　・肺疾患
・妊娠中　　　・生理中
・炎症　　　　・発熱
となっております。
なお、ペースメーカー装着者についてもご遠慮いただいております。

⚪︎「砂むし温泉の砂」は

・温度約50℃前後
・重さ30〜50kg
となり、身体への負荷がありますのでご注意ください。
ただし、砂の温度や重さは年齢や体格で調整が可能ですので、お子さんでも安心してご利用いただけます。スタッフへお申し付けください。

Q.何歳から砂むし温泉は入浴できますか？

◉2〜３歳から入浴可能ですが、「熱い」など意思表示ができることが必要です。

なお、内湯浴場については、「鹿児島県公衆浴場法第４条９号」で混浴制限年齢は６歳以下となっております。